プライバシーポリシー

Zen Works（以下「当方」）は、提供するサービス・アプリケーションおよび本ウェブサイト （以下総称して「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当方は、お問い合わせフォームを通じてお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容を取得します。 また、本サービスの利用状況の把握のため、アクセスログ等の情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、お問い合わせへの対応、本サービスの提供・改善、および必要なご連絡のために利用します。 利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

3. 第三者提供

当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

4. 外部サービスの利用（アクセス解析）

本ウェブサイトでは、利用状況の把握と改善のため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール 「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を利用して 閲覧されたページ・滞在時間・参照元などの情報を収集しますが、これらは匿名で収集されており、 個人を特定するものではありません。収集された情報は Google のプライバシーポリシーに基づいて 管理されます。

Cookie の使用を望まれない場合は、ご利用のブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google が提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオン をご利用ください。Google アナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、 Google のプライバシーポリシー をご確認ください。

このほか、お問い合わせフォームの送信処理等のために外部サービスを利用する場合があります。 その際は、各サービスの定めるプライバシーポリシーが適用されます。

5. 複数のお客様のデータの取り扱い

当方が提供する SaaS 型のサービス、および受託開発・共同開発プランで構築したシステムでは、 複数のお客様のデータを同一のシステム基盤上で管理する場合があります。この場合も、 お客様ごとにデータを論理的に分離し、他のお客様のデータを参照できないようアクセス制御を行います。

お預かりしたデータを、他のお客様に開示・提供することはありません。 サービスの改善は、いただいたご要望をもとに機能面で行うものであり、 お預かりしたデータの内容を他のお客様のために利用することはありません。

個人情報を含むデータをお預かりする場合の取り扱い（利用範囲・保管期間・返却および消去の方法等）は、 個別の契約で定めます。システムの運用には外部のクラウドサービスを利用します。

6. 開示・訂正・削除

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求に対しては、ご本人であることを確認のうえ、 合理的な範囲で速やかに対応します。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。